A Google a hónap végén egy hiba miatt elvesztett fájlok helyreállításához szükséges frissítést tette elérhetővé a Google Drive felhasználói számára. Az új frissítés lehetővé teszi, hogy a felhasználók visszaállítsák az elveszett fájlokat, amelyeket a hiba érintett.

A hiba a 84-es verziójú Drive asztali alkalmazásnál jelentkező szinkronizálási problémával volt kapcsolatos. Az érintett fájlok változásai még nem lettek szinkronizálva a Drive-ra, miközben a helyi mappóban már nem látszódnak, azonban fontos megjegyezni, hogy a már szinkronizált fájlok nem voltak érintettek a hibában, és láthatók a Drive mobilalkalmazásban és a webes felületen.

A frissítés letöltése és telepítése után a Drive asztali alkalmazásban meg kell nyitni az alkalmazást, majd a beállításokra kell kattintani. Itt lehetőség lesz a "Mentések visszaállítása" opcióra kattintani. Ezután egy háttérben futó folyamat indul el, amely visszaállítja az elveszett fájlokat. A Drive értesítést küld, amikor a visszaállítási folyamat befejeződött.

A visszaállítási folyamat során létrejön egy új mappa az asztalon, amelyben megtalálhatók lesznek újra a visszaállított, szinkronizálatlan fájlok.

A Google részletes útmutatót is közzétett a Windows és Mac felhasználók számára, akiknek biztonsági másolata van a Drive asztali alkalmazás összes fájljáról egy másik helyen vagy specifikus helyre szeretnék visszaállítani a fájlokat. Ha valaki korábban eltávolította az alkalmazást vagy lekapcsolta a fiókját, akkor a Windows Backup vagy a macOS Time Machine segítségével kell visszaállítani a rendszert arra a pontra, amikor a Drive cache még elérhető volt. Ezután a hiányzó adatok helyreállíthatóak.

Ez az új frissítés sokak számára nagyon hasznos lehet, akik elveszítették fontos fájljaikat a Drive hiba miatt. A Google gyors és hatékony választ adott a problémára, és lehetőséget biztosított a felhasználóknak, hogy helyreállítsák az elveszett fájlokat. Az útmutatók segítenek a felhasználóknak abban, hogy a lehető leghatékonyabb módon használják ki a frissítést és visszaállítsák a fájljaikat.

Fontos, hogy a helyre állítás csak akkor működik, ha nem lettek törölve a következő mappák:

Windows: %USERPROFILE%\AppData\Local\Google\DriveFS
macOS: ~/Library/Application Support/Google/DriveFS