Win 10. elveszett star menü, "csempék", semmi nem működik

Sziasztok, segítséget szeretnék kérni.Win 10 rendszer van a laptopomon. Elvesztettem a "csempéket" amit nem is nagyon használtam....de a startmenü is eltűnt és a tálcán szinte semmi nem maradt....Kikapcsolni is csak nehezen tudom a gépem. Nem tudom mit csináltam???Valamit elbénáztam, Image és nem tudom hogyan kell visszaállítani...vigyem szervizbe a gépem?? Help me Image